просторный встроенный шкаф для багажа и предметов гардероба;
информационная карта, меню.
Правила предоставления гостиничных услуг
Уважаемый гость, бронируя номер, Вы безоговорочно принимаете нижеизложенные условия.
• При поселении Гость предоставляет администратору Отеля документ, удостоверяющий его личность и заполняет регистрационную форму. Гость должен внести 100% предоплату за весь период проживания в отеле при заезде и получении ключей от номера.
УСЛОВИЯ
• Бесплатная отмена бронирования возможна за 72 часа до предполагаемого дня заезда. В остальных случая оплаченная сумма за бронь возврату не подлежит.
В номер запрещается приносить продукты питания, в противном случае гостю будет отказано в предоставлении услуг без возврата оплаченной суммы за проживание.
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ОТЕЛЕМ
• Оплата за проживание и услуги, предоставляемые отелем, осуществляется по ценам, установленным прейскурантом. • Оплата за проживание взимается в соответствии с установленным временем поселения с 14:00 текущих суток и расчетным часом – 12:00 следующих суток по местному времени. • Прямое поселение (без предварительного бронирования) возможно при наличии свободных номеров. • Завтрак в стоимость номера не включен. • Существуют правила дополнительной оплаты за проживание при раннем заезде и позднем выезде (по согласованию с администратором и при наличии свободных номеров):
ранний заезд - заезд с 6:00 до 14:00 – оплачивается 50% от суточной стоимости номера. - заезд с 00:00 до 6:00 – оплачивается 100% суточной стоимости номера.
поздний выезд - с 12:00 до 18:00 – оплачивается 50% от суточной стоимости номера. - с 18:00 – оплата 100% суточной стоимости номера.
• При необходимости продления проживания в отеле, Гость обязан обратиться к администратору. При подтверждении администратором наличия свободных мест в отеле, срок проживания может быть продлен. • Гость имеет право выселиться из отеля ранее срока, указанного в бронировании. О своем досрочном выселении гость обязан сообщить администратору за 24 часа до предполагаемого времени выезда. В противном случае оплата за последующие сутки проживания не возвращается. • Дополнительные услуги предоставляются Гостям за отдельную плату. Информация о перечне и стоимости Дополнительных услуг предоставляется администратором, а также находится в каждом номере в «Папке гостя» и в «Меню». • При проведении свадебной фотосессии в номере могут находиться не более 4 человек, включая жениха и невесту. • Детям до 3 лет койко-место предоставляется бесплатно. • Дополнительное место в номере – 1400 ₽/сутки • Смена постельного белья и полотенец производится один раз в два дня.
УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ В ОТЕЛЕ ВНЕ ОЧЕРЕДИ
Вне очереди, при наличии свободных номеров, в Отеле размещаются:
• Участники Великой Отечественной войны; • Инвалиды первой, второй и третьей групп и лица, сопровождающие их. • Беременные женщины и женщины с детьми до 6 лет. • В случае утраты или повреждения имущества отеля возместить ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Размер ущерба определяется по ценам согласно утвержденному отелем прейскуранту.
ГОСТЬ ОБЯЗАН:
• Соблюдать чистоту и порядок; • Соблюдать тишину; • Соблюдать правила пожарной безопасности; • Покидая номер закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет и другие электроприборы; • По истечении оплаченного срока проживания – освободить номер. • Не передавать посторонним лицам ключ от номера; • Не допускать пребывания в номере третьих лиц; • Запрещается проживать в номере с домашними животными и птицами без согласования с администратором; • Запрещается хранить в номере громоздкие вещи (размером более 50X50 см), взрывчатые, токсичные материалы, оружие. Ценные вещи, должны храниться в сейфе. • Запрещается пользоваться нагревательными приборами, за исключением приборов, установленных в номере. • Запрещается переставлять и передвигать мебель • Курение в номере категорически запрещено. Штраф – 5000 ₽. • Администрация отеля не несет ответственности за ценные вещи, не закрытые мини-сейфе номера. • В случае обнаружения забытых вещей отель немедленно уведомляет об этом владельца вещей, если владелец известен. Отель хранит забытую Гостем в отеле вещь в течение 1 месяца. • Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях отеля (за исключением номеров и туалетных кабин) систем видеонаблюдения. Гость согласен с обработкой его персональных данных.